reisvoorwaarden
ALGEMENE REISVOORWAARDEN
Algemene voorwaarden geschillencommissie reizen vzw Van toepassing vanaf 4 oktober 1994.
Artikel 1:
Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de contracten tot reisorganisatie en reisbemiddeling zoals verstaan onder de wet van 16 februari 1994 (B.S. van 1 april 1994) tot regeling van het Contract tot Reisorganisatie en Reisbemiddeling (reiscontractenwet).
Artikel 2:
Promotie en aanbod
1. De gegevens in de reisbrochure binden de reisorganisator die de brochure heeft uitgegeven, tenzij:
a) wijzigingen in deze gegevens duidelijk, schriftelijk en voor het afsluiten van het contract ter kennis van de reiziger zijn gebracht,
b) er zich naderhand wijzigingen voordoen ingevolge een schriftelijk akkoord tussen partijen bij het contract.
2. De reisorganisator kan genoodzaakt zijn een bepaald aanbod tijdelijk of blijvend te schrappen.
3. Het aanbod in de brochure geldt steeds tot uitputting.
Artikel 3:
Informatie vanwege de reisorganisator en/of reisbemiddelaar
De reisorganisator en/of bemiddelaar zijn verplicht:
1. voor het sluiten van het contract tot reisorganisatie of -bemiddeling, aan de reizigers schriftelijk mede te delen:
a) de algemene informatie betreffende paspoorten en visa en de formaliteiten op het gebied van gezondheidszorg die voor reis en verblijf noodzakelijk zijn, opdat de reizigers de nodige documenten zouden kunnen in orde brengen. Reizigers van niet-Belgische nationaliteit doen er goed aan bij de bevoegde instanties te informeren welke formaliteiten zij moeten vervullen,
b) informatie over het aangaan en de inhoud van een annulatie- en/of reisbijstandsverzekering,
2. ten laatste zeven kalenderdagen voor de vertrekdatum, volgende inlichtingen aan de reizigers schriftelijk te verstrekken:
a) dienstregelingen en tussenstops en aansluitingen alsook, indien mogelijk, de door de reiziger in te nemen plaats,
b) naam, adres en telefoon- en faxnummer van hetzij de plaatselijke vertegenwoordiging van de reisorganisator en/of -bemiddelaar, hetzij de plaatselijke instanties die de reiziger bij moeilijkheden kunnen helpen, hetzij rechtstreeks de reisbemiddelaar of de reisorganisator,
c) voor reizen en verblijven van minderjarigen in het buitenland, de informatie waardoor rechtstreeks contact mogelijk is met het kind of met de persoon die ter plaatse voor diens verblijf verantwoordelijk is.
De in het vorige lid vermelde termijn van zeven kalenderdagen is niet van toepassing in geval van laattijdig gesloten contract.
Artikel 4:
Informatie vanwege de reiziger
De reiziger moet aan de reisorganisator en/of bemiddelaar alle nuttige inlichtingen verstrekken die hem uitdrukkelijk gevraagd worden. Wanneer de reiziger verkeerde inlichtingen verstrekt en dit tot extra kosten leidt voor de reisorganisator en/of reisbemiddelaar, mogen die kosten in rekening worden gebracht.
Artikel 5:
Totstandkomen van het contract
1. Bij het boeken van de reis zijn de reisbemiddelaar of reisorganisator ertoe gehouden een bestelbon aan de reiziger te overhandigen conform de wet.
2. Het contract tot reisorganisatie ontstaat op het ogenblik dat de reiziger, al dan niet door tussenkomst van de voor hem optredende reisbemiddelaar, van de reisorganisator de schriftelijke bevestiging van de geboekte reis ontvangt.
3. Wijkt de inhoud van de bestelbon af van die van de reisbevestiging of gebeurt de bevestiging niet binnen uiterlijk 21 dagen na de ondertekening van de bestelbon, dan mag de reiziger ervan uitgaan dat de reis niet werd geboekt en heeft de reiziger recht op de onmiddellijke terugbetaling van alle reeds betaalde bedragen.
Artikel 6:
De Prijs
1. De in het contract overeengekomen prijs kan niet worden herzien, tenzij dit uitdrukkelijk in het contract is voorzien samen met de precieze berekeningswijze ervan, en voor zover de herziening het gevolg is van een wijziging in :
a) de op de reis toegepaste wisselkoersen en/of
b) de vervoerskosten, met inbegrip van de brandstofkosten en/of
c) de voor bepaalde diensten verschuldigde heffingen en belastingen.
1. Er moet dan wel aan de voorwaarde worden voldaan dat bedoelde wijzigingen ook aanleiding zullen geven tot een verlaging van de prijs.
2. De in het contract vastgestelde prijs mag in geen geval worden verhoogd binnen de 20 kalenderdagen die de dag van het vertrek voorafgaan.
3. Zo de verhoging 10 % van de totaalprijs te boven gaat, kan de reiziger het contract zonder vergoeding verbreken. In dit geval heeft de reiziger recht op onmiddellijke terugbetaling van al de bedragen die hij aan de reisorganisator heeft betaald.
4. De prijzen zijn berekend op basis van de tarieven en wisselkoersen voor het verblijf en andere diensten in het buitenland die op 9 november 2008 golden; daarnaast op de tarieven voor het vervoer die op 9 november 2008 bekend waren, en in het bijzonder op de brandstofprijzen voor vervoer per chartervlucht, gekend over het gemiddelde van de maand november.
Artikel 7:
Betaling van reissom
1. Behalve in het geval van verhuring of indien uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen, betaalt de reiziger, bij de ondertekening van de bestelbon, het voorschot dat door de reisorganisator in zijn algemene voorwaarden werd bepaald.
2. Behalve indien op de bestelbon anders wordt overeengekomen, betaalt de reiziger het saldo uiterlijk 1 maand voor de vertrekdatum, en op voorwaarde dat hem vooraf of terzelfdertijd de schriftelijke reisbevestiging en/of reisdocumenten bezorgd worden.
3. Boekt de reiziger minder dan 1 maand voor vertrekdatum, dan moet hij de totale reissom onmiddellijk betalen.
Artikel 8:
Overdraagbaarheid van de boeking
1. De reiziger kan, voor de aanvang van de reis, zijn reis overdragen aan een derde, die wel moet voldoen aan alle voorwaarden van het contract tot reisorganisatie. De overdrager dient tijdig voor het vertrek de reisorganisator en, in voorkomend geval, de reisbemiddelaar, van deze overdracht op de hoogte te brengen.
2. De overdragende reiziger en de overnemer zijn hoofdelijk gehouden tot de betaling van de totaalprijs van de reis en de kosten van de overdracht
Artikel 9:
Andere wijzigingen door de reiziger
Vraagt de reiziger om een andere wijziging, dan mag de reisorganisator en/of -bemiddelaar alle kosten aanrekenen die daardoor worden veroorzaakt.
Artikel 10:
Wijziging door de reisorganisator voor de afreis
1 Indien, voor de aanvang van de reis, een van de wezenlijke punten van het contract niet kan worden uitgevoerd, dient de reisorganisator de reiziger zo spoedig mogelijk, en in elk geval voor de afreis, daarvan op de hoogte te brengen en hem in te lichten over de mogelijkheid het contract te verbreken zonder kosten, tenzij hij de door de reisorganisator voorgestelde wijziging aanvaardt.
2. De reiziger dient zo spoedig mogelijk, en in elk geval voor de afreis, de reisbemiddelaar of reisorganisator van zijn beslissing in kennis te stellen.
3. Zo de reiziger de wijziging aanvaardt, dient er een nieuw contract of een bijvoegsel bij het contract te worden opgesteld waarin de aangebrachte wijzigingen en de invloed daarvan op de prijs worden meegedeeld.
4. Zo de reiziger de wijziging niet aanvaardt, mag hij de toepassing vragen van artikel 11.
Artikel 11:
Verbreking door de reisorganisator voor de afreis
1. Indien de reisorganisator, voor de aanvang van de reis, het contract verbreekt wegens een niet aan de reiziger toe te rekenen omstandigheid, heeft de reiziger de keuze tussen:
a) ofwel de aanvaarding van een nieuw aanbod van een reis van een gelijke of betere kwaliteit, zonder dat hij een supplement dient te betalen: zo de reis die ter vervanging wordt aangeboden van mindere kwaliteit is, moet de reisorganisator het verschil in prijs zo spoedig mogelijk terugbetalen,
b) ofwel de terugbetaling, zo spoedig mogelijk, van alle door hem op grond van het contract betaalde bedragen.
2. De reiziger kan eveneens, in voorkomend geval, aanspraak maken op een schadeloosstelling voor het niet-uitvoeren van het contract, tenzij:
a) de reisorganisator de reis annuleert omdat het minimum aantal reizigers, voorzien in het contract en nodig voor de uitvoering van de reis, niet werd bereikt en de reiziger, binnen de in het contract voorziene termijn en ten minste 15 kalenderdagen voor de vertrekdatum hiervan schriftelijk op de hoogte werd gebracht.
b) de annulering het gevolg is van overmacht, waaronder overboeken niet is inbegrepen. Onder overmacht wordt verstaan abnormale en onvoorzienbare omstandigheden die onafhankelijk van de wil van diegene die zich erop beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden.
Artikel 12:
Gehele of gedeeltelijke niet-uitvoering van de reis
1. Indien tijdens de reis blijkt dat een belangrijk deel van de diensten waarop het contract betrekking heeft niet zal kunnen worden uitgevoerd, neemt de reisorganisator alle nodige maatregelen om de reiziger passende en kosteloze alternatieven aan te bieden met het oog op de voortzetting van de reis.
2. Zo er een verschil is tussen de voorgenomen en de daadwerkelijke verleende diensten, stelt hij de reiziger schadeloos ten belope van dit verschil.
3. Indien dergelijke regeling onmogelijk blijkt of indien de reiziger deze alternatieven om deugdelijke redenen niet aanvaardt, moet de reisorganisator hem een gelijkwaardig vervoermiddel ter beschikking stellen dat hem terugbrengt naar de plaats van het vertrek, en, in voorkomend geval, de reiziger schadeloos stellen.
Artikel 13:
Verbreking door de reiziger
De reiziger kan te allen tijde het contract geheel of gedeeltelijk verbreken. Indien de reiziger het contract verbreekt wegens een aan hem toe te rekenen omstandigheid, vergoedt hij de schade die de reisorganisator en -bemiddelaar lijden ten gevolge van de verbreking. De schadevergoeding kan forfaitair bepaald worden en ten hoogste eenmaal de prijs van de reis bedragen.
Artikel 14:
Aansprakelijkheid van de reisorganisator
1. De reisorganisator is aansprakelijk voor de goede uitvoering van het contract, overeenkomstig de verwachtingen die de reiziger op grond van de bepalingen van het contract tot reisorganisatie redelijkerwijs mag hebben, en voor de uit het contract voortvloeiende verplichtingen, ongeacht of deze verplichtingen zijn uit te voeren door hemzelf dan wel door andere verstrekkers van diensten en zulks onverminderd het recht van de reisorganisator om deze andere verstrekkers van diensten aan te spreken.
2. De reisorganisator is voor de daden en nalatigheden van zijn aangestelden en vertegenwoordigers, handelend in de uitoefening van hun functie, evenzeer aansprakelijk als voor zijn eigen daden en nalatigheden.
3. Indien een internationaal verdrag van toepassing is op een in het reiscontract inbegrepen dienst, wordt, in voorkomend geval, de aansprakelijkheid van de reisorganisator overeenkomstig dat verdrag uitgesloten of beperkt.
4. Voor zover de reisorganisator niet zelf de in het reiscontract voorziene diensten verleent, wordt zijn aansprakelijkheid voor stoffelijke schade en de vergoeding van de derving van het reisgenot samen beperkt tot tweemaal de reissom.
5. Voor het overige zijn de artikels 18 en 19 van de in artikel 1 genoemde wet van toepassing.
Artikel 15:
Aansprakelijkheid van de reiziger
De reiziger is aansprakelijk voor de schade die de reisorganisator en/of reisbemiddelaar, hun personeel of hun vertegenwoordigers door zijn fout oplopen, alsook wanneer hij zijn contractuele verplichtingen niet is nagekomen. De fout wordt volgens het normale gedrag van een reiziger beoordeeld.
Artikel 16:
Klachtenregeling
1. Voor de afreis: klachten voor het reiscontract uitgevoerd, moet de reiziger zo snel mogelijk per aangetekend schrijven of tegen ontvangstbewijs indienen bij de reisbemiddelaar of reisorganisator.
2. Tijdens de reis: klachten tijdens de uitvoering van het contract moet de reiziger zo spoedig mogelijk ter plaatse, op een gepaste en bewijskrachtige manier melden, zodat naar een oplossing kan worden gezocht. Daarvoor moet hij zich -in deze volgorde- wenden tot een vertegenwoordiger van de reisbemiddelaar of rechtstreeks tot de reisbemiddelaar, of tenslotte rechtstreeks tot de reisorganisator.
3. Na de reis: werd een klacht ter plaatse niet bevredigend opgelost of kon de reiziger onmogelijk ter plaatse een klacht formuleren, dan moet hij uiterlijk één maand na het einde van de reisovereenkomst bij de reisbemiddelaar of anders bij de reisorganisator per aangetekend schrijven of tegen ontvangstbewijs een klacht indienen.
Artikel 17
Verzoeningsprocedure
1. Ingeval van betwisting moeten de partijen eerst onderling een minnelijke regeling nastreven.
2. Mislukt deze poging tot minnelijke regeling binnen een termijn van 1 tot 3 maanden, dan kan elk van de betrokken partijen aan het secretariaat van de Cel Verzoening van de vzw Geschillencommissie Reizen vragen om een verzoeningsprocedure op te starten. Alle partijen dienen ermee in te stemmen.
3. Hiertoe zal het secretariaat aan de partijen een informatiebrochure, een verzoeningsreglement en een “overeenkomst tot verzoening” bezorgen. Zodra de betrokken partijen deze overeenkomst (gezamenlijk of afzonderlijk) hebben ingevuld en ondertekend, en zodra elke partij een bedrag van 50 euro heeft betaald, zal de verzoeningsprocedure opgestart worden.
4. Overeenkomstig de in het reglement beschreven eenvoudige procedure, zal een onpartijdige verzoener daarna contact opnemen met de partijen teneinde een billijke verzoening tussen de partijen na te streven.
5. Het eventueel bereikte akkoord zal in een bindende schriftelijke overeenkomst vastgelegd worden.
Secretariaat van de ‘Cel verzoening’:
Koning Albert II laan 16, 1000 Brussel
e-mail: verzoening.gr@skynet.b
Artikel 18
Arbitrage of Rechtbank
1. Wordt geen verzoeningsprocedure ingesteld of mislukt deze, dan heeft de eisende partij in principe de keuze tussen een procedure voor de gewone rechtbank of een arbitrageprocedure voor de Geschillencommissie Reizen.
2. Voor geëiste bedragen vanaf 1250 euro, beschikt iedere verwerende partij over een termijn van 10 kalenderdagen om een door de eisende partij aangevraagde arbitrageprocedure per aangetekende brief te weigeren, waarna het geschil voor de gewone rechtbank kan worden aanhangig gemaakt.
1. Onder de 1250 euro staat de mogelijkheid om de arbitrageprocedure te weigeren enkel open voor de reiziger.
2. Deze arbitrageprocedure wordt geregeld door een geschillenreglement, en kan slechts worden opgestart nadat binnen een periode van 4 maanden volgend op het (voorziene) einde van de reis (of eventueel vanaf de prestatie die aanleiding gaf tot het geschil) geen minnelijke regeling kon worden bereikt. Geschillen m.b.t. lichamelijke letsels kunnen enkel door de rechtbanken beslecht worden.
3. Het paritair samengesteld arbitraal college doet, overeenkomstig het geschillenreglement, op een bindende en definitieve wijze uitspraak over het reisgeschil. Hiertegen is geen beroep mogelijk.
Secretariaat van het arbitraal college, en algemeen secretariaat van de Geschillencommissie Reizen: Koning Albert II laan 16, 1000 Brussel
e-mail: clv.gr@skynet.be
BIJZONDERE REISVOORWAARDEN
De algemene reisvoorwaarden worden op een aantal punten aangevuld door bijkomende reisvoorwaarden die specifiek zijn voor Te Voet. Deze Bijzondere Reisvoorwaarden kwamen tot stand in overleg met de V.V.R. (Vereniging Vlaamse Reisbureaus).
INSCHRIJVING EN BETALING
1. De inschrijving gebeurt door de ondertekening van het inschrijvingsformulier en vervolgens door het ondertekenen van de u opgestuurde bestelbon en betaling van het voorschot. Het voorschot dient binnen de 7 dagen na inschrijving betaald te zijn. Bij weekends geldt het totale bedrag als voorschot.
2. Het saldo moet uiterlijk 4 weken voor vertrek betaald zijn. Wie inschrijft binnen de 6 weken voor vertrek, betaalt ineens de totale reissom. Bij laattijdige betaling behoudt Explorado zich het recht voor de inschrijving te schrappen; de annuleringskosten blijven in dat geval van toepassing.
3. Wie met zijn handtekening andere deelnemers inschrijft is aansprakelijk voor het nakomen van de reisvoorwaarden door de door hem ingeschreven personen.
4. Per dossier wordt een administratie- en dossierkost gerekend van 10 euro per persoon (met een maximum van 40 Euro).
ANNULERINGSVOORWAARDEN
5. Indien u uw reis wenst te annuleren, dient u Explorado daarvan zo vlug mogelijk telefonisch en per aangetekend schrijven op de hoogte te stellen.
6. Bij annulering dienen onderstaande annulatiekosten in elk geval betaald te worden door de reiziger aan Te Voet, zelfs indien de annulering te wijten is aan toeval of overmacht.
De annulatiekosten zijn variabel volgens het tijdstip van annulering. De juiste datum wordt uitsluitend bepaald door de datum van ontvangst door Explorado.
Alle bedragen zijn aangeduid per persoon.
Bij annulatie worden volgende kosten aangerekend:
a) bij annulering voor 90 dagen voor vertrek:
de dossierkosten en de verzekeringspremie
b) bij annulering tussen 90 en 60 dagen voor vertrek:
10% van de reissom plus de verzekeringspremie
c) bij annulering tussen 60 en 32 dagen voor vertrek:
50% van de reissom plus de verzekeringspremie
d) bij annulering binnen de 31 dagen voor vertrek en no-show (niet aanwezig op vertrekdatum): 100% van de reissom plus de verzekeringspremie
e) bij een weekend wordt altijd 100% van de reissom plus de verzekeringspremie aangerekend.
f) de lijnvluchttarieven in economy klasse zijn onderhevig aan strikte voorwaarden waaronder o.a. hoge annuleringskosten (soms 100 %) en dikwijls verplichte uitgifte van de tickets meteen bij reservatie. In dit geval worden de annuleringkosten voor reeds uitgeschreven tickets doorgerekend aan de reiziger (+ vermeerderd met de eventuele effectieve kosten aangerekend door de diverse betrokken leveranciers, o.a hotels, vervoerder, voorafbetaalde lokale permits).
REISDUUR EN PROGRAMMA
7. De Technische Fiche heeft het karakter van reisgids en maakt geen deel uit van het contract.
8. De deelnemers dienen zich evenwel in kennis te stellen van alle bijzonderheden van de reis of tocht, in het bijzonder wat betreft afspraakplaats, detail van de reisroute en mee te brengen materiaal.
9. De reiziger dient er rekening mee te houden dat dienstregelingen in alle omstandigheden zowel voor als tijdens de reis kunnen gewijzigd worden en de reisduur kunnen beïnvloeden. De reiziger heeft geen recht op gehele of gedeeltelijke terugbetaling indien het tijdstip van vertrek, tengevolge van wijzigingen, niet meer afwijkt dan 36 uur van het oorspronkelijke tijdstip.
10. De reisorganisator draagt geen grotere verantwoordelijkheid dan de vervoerder zelf voor schade die het gevolg is van vertragingen. Het is de vervoerder zelf die verantwoordelijk is voor door hem veroorzaakte vertragingen.
11. De deelnemers dienen de groep te vervoegen op de afgesproken tijd en plaats. Eventuele kosten omwille van het niet (tijdig) aansluiten bij de groep zijn voor rekening van de deelnemer. Niet genoten diensten, tengevolge van het laattijdig vervoegen of voortijdig verlaten van een groep (tenzij door omstandigheden door de verzekeringspolis gedekt) zijn niet terugbetaalbaar.
12. De deelnemer of reiziger die tijdens de reis of tocht op eigen initiatief van de geprogrammeerde route afwijkt of zich aan de begeleiding onttrekt en daardoor niet op de afgesproken tijdstippen aanwezig is, draagt de aansprakelijkheid van alle extra kosten die dit met zich meebrengt en heeft geen recht op terugbetaling voor niet genoten diensten.
13. De reisdata en reisroutes met vlucht of trein zijn onder voorbehoud en afhankelijk van de bevestiging door de vervoerder.
WIJZIGING VAN EEN REIS NA BOEKING
14. Deelnemers die na inschrijving laten weten hun vlucht (indien inbegrepen) willen verlaten, vervroegen of veranderen, zal voor deze wijziging steeds 1 20 dossierkosten aangerekend worden.
15. Indien aan een bestaande boeking achteraf nog nieuwe elementen of veranderingen doorgevoerd dienen te worden, brengen wij daarvoor 20 dossierkosten in rekening.
AARD VAN DE REIS
16. De reiziger of deelnemer bevestigt uitdrukkelijk op de hoogte te zijn van het avontuurlijk karakter van de tochten en reizen van Te Voet, met het daarbij behorend eventueel gebrek aan comfort en mogelijke programmawijzigingen genoodzaakt door weer, veiligheid, plaatselijke omstandigheden enz... en zich bewust te zijn van sommige risico’s eigen aan bergsport of avontuurlijk reizen en het eventuele gebrek aan medische hulpverlening, infrastructuur of communicatiemiddelen. De reiziger kan hierbij geenszins de aansprakelijkheid inroepen van de reisorganisator of de lokale uitvoerders.
ONTBINDING EN WIJZIGING DOOR DE REISORGANISATOR
17. De lokale omstandigheden, de bijzondere bestemmingen en het avontuurlijk karakter van de aangeboden reizen, kunnen met zich meebrengen dat voor of tijdens de reis aanpassingen in het programma moeten worden aangebracht. De reisorganisator verplicht zich er toe om de eventuele nadelige gevolgen voor de reiziger zoveel mogelijk te beperken.
18. Wanneer er zich tijdens de reis een programmawijziging opdringt door factoren onafhankelijk van de wil van de reisorganisator, zal de betrokken reisleider een evenwaardig alternatief zoeken. De reisleider neemt de uiteindelijke beslissing.
19. Bedoelde aanpassingen in het reisprogramma kunnen in uitzonderlijke gevallen tot gevolg hebben dat routes, excursies, accommodatie en plaatselijk vervoer afwijken van hetgeen in de publicatie is aangegeven. De reisorganisator is in dat geval verplicht de reiziger alternatieven aan te bieden die zoveel mogelijk het karakter van de reis in stand laten.
AANSPRAKELIJKHEID VAN DE REISORGANISATOR
20. De reisorganisator is niet aansprakelijk voor onvoorziene gebeurtenissen, voortspruitend uit overmacht, zoals onvoorziene wijzigingen in reglementeringen, vertraging of annulatie van vluchten, ongevallen, stakingen, epidemieën, weersomstandigheden, oorlogen enz...voorbeelden waarvan de opsomming niet beperkend is. Extra vervoers- of verblijfskosten hiervan zijn voor rekening van de deelnemer.
21. Evenmin zijn de organisator noch de tocht- of reisleider aansprakelijk voor de eventuele aanhouding door politie of andere autoriteiten van een deelnemer wegens het niet naleven van voorschriften, wetten of plaatselijke gebruiken door de deelnemer. Alle gevolgen zijn voor rekening van de deelnemer.
22. Gezien het avontuurlijke karakter van de reis, zal de correctheid van de diensten uitgevoerd door derden in het buitenland moeten beoordeeld worden naar de plaatselijke gebruiken en gewoonten.
FORMALITEITEN
23. De reiziger dient indien nodig te zorgen voor een geldige internationale reispas, geldig tot minimum zes maanden na de terugkeer van de reis. Visumaanvragen kunnen door de reisorganisator verzorgd worden. Alle kosten voor het aanvragen van dit visum zijn voor rekening van de reiziger.
24. De reiziger dient in te staan voor eventuele inentingen. Gezien de reisorganisator geen medische bevoegdheid heeft, dient de reiziger de verstrekte informatie te evalueren met een bevoegde arts.
25. De reiziger verklaart op het ogenblik van inschrijving, dat er geen gezondheidsrisico’s te melden zijn. Hij verklaart eveneens niet in medische en/of paramedische behandeling te zijn, noch geneesmiddelen in te nemen, die in enigerlei mate de uitvoering en/of de deelname aan de reis zouden verzwaren voor hem/haar en/of de medereizigers, en verbindt zich ertoe elke wijziging in die toestand voor afreis te melden aan Te Voet. Persoonlijke schade, alsook schade aan derden, die voortvloeit uit verkeerde inlichtingen dienaangaande vallen volledig ten laste van de reiziger.
26. Personen die een bepaalde medicatie volgen of die een fysieke handicap hebben die het normale en veilige verloop van een tocht of reis in het gedrang kan brengen, worden niet toegelaten. Personen die ouder zijn dan 50 jaar dienen voor tochten vanaf niveau B (zie p. 5). een medisch attest voor te leggen van goede en parate gezondheid. Personen die een ernstig medisch probleem verzwijgen kunnen indien nodig uit de groep geweerd worden.
27. De reiziger dient in te staan voor alle formaliteiten inzake bagage en deviezen. Bij niet-naleving van de wettelijke voorschriften van het betrokken land, is de daaruit voortvloeiende schade voor rekening van de reiziger.
VERLOOP VAN DE REIS
28. De deelnemer dient de richtlijnen van de tocht- of reisleider te volgen in verband met veiligheid, tocht- of reisverloop en het groepsgebeuren. Bij overtreding kan een deelnemer van verdere deelname uitgesloten worden zonder aanspraak te kunnen maken op schadevergoeding.
29. Wanneer tijdens tocht of reis zou blijken dat iemand niet of niet langer over de vereiste conditie beschikt om de reis verder te zetten, kan de reisleider besluiten hem/haar naar de plaats van vertrek terug te sturen. Ongemakken of kosten die hieruit zouden voortvloeien zijn voor rekening van de deelnemer.
30. De reiziger of deelnemer die tijdens een tocht of reis zorgt voor hinder of overlast, zodanig dat een goede of normale verderzetting van tocht of reis bemoeilijkt wordt, kan door de reis- of tochtleider van verdere deelneming uitgesloten worden, waarbij alle kosten voor rekening van de deelnemer zijn. De reiziger heeft geen enkel recht op terugbetaling van gedeeltelijke of gehele reissommen.
BAGAGE
31. Te Voet is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van bagage. De mogelijke aansprakelijkheid van vervoerder of verblijfplaats blijft evenwel behouden.
32. Adviezen voor toegelaten gewicht dienen gevolgd te worden; eventuele extra kosten tengevolge overgewicht zijn voor rekening van de deelnemer.
KLACHTEN
33- Voor klachten waarvoor de Geschillencommissie Reizen niet bevoegd is, zijn alleen de rechtbanken te Antwerpen bevoegd.
GARANTIESTELLING REIZEN
34. Te Voet is aangesloten bij het Garantiefonds Reizen. Bij financieel onvermogen van de reisorganisator en/of reisbemiddelaar met wie u een reiscontract afsloot, kan u een beroep doen op het Garantiefonds Reizen. Dit kan u doen door u te wenden tot uw reisorganisator of reisbemiddelaar of door rechtstreeks contact op te nemen met het Garantiefonds Reizen. Dit laatste kan u als volgt bereiken:
Metrologielaan 8,
B - 1130 Brussel,
tel 32/02 240 68 00, fax 32/02 240 68 08.
Vraag de garantievoorwaarden aan je reisorganisator of reisbemiddelaar. Daarin vindt u terug onder welke voorwaarden u bij financieel onvermogen, terugbetaling kan vragen van de betaalde reissommen, of wanneer de reis reeds een aanvang heeft genomen, de verderzetting van de reis of de repatriëring kan vragen.
PRIJZEN 2010
35. Bij een aantal bestemmingen in deze brochure staan reeds vertrekdata voor het jaar 2009. Door mogelijke tariefstijgingen van de luchtvaartmaatschappijen of lokale leveranciers en wijzigende wisselkoersen zijn de bijhorende gepubliceerde prijzen onder voorbehoud. Door mogelijke wijzigingen in de vluchtschema’s zijn wijzigingen in het programma mogelijk.
Niets uit deze uitgave mag vermenigvuldigd of gereproduceerd worden op welke wijze dan ook zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Zuiderhuis NV.
Licentie A 5039
